Política de Privacidad para Firma Electrónica EC

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Fecha de vigencia: 27 de junio de 2023

Firma Electrónica EC («nosotros», «a nosotros», «nuestro») opera la aplicación móvil Firma Electrónica EC (en adelante, la «Aplicación»).

Esta página le informa de nuestras políticas en relación con la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestra Aplicación y las opciones de las que dispone en relación con esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar la Aplicación. Al utilizar la Aplicación, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

Información de recopilación y uso

Recopilamos varios tipos de información para diversos fines para proporcionar y mejorar nuestra Aplicación.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestra Aplicación, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactar o identificarle («Datos Personales»). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
  • Cookies y datos de uso

Datos de uso

También recopilamos información que su dispositivo móvil envía cada vez que utiliza nuestra Aplicación («Datos de Uso»). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet (es decir, dirección IP) de su computadora, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestra Aplicación que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Uso de los datos

Firma Electrónica EC utiliza los datos recopilados para varios fines:

  • Proporcionar y mantener la Aplicación
  • Notificarle sobre cambios en nuestra Aplicación
  • Permitirle participar en funciones interactivas de nuestra Aplicación cuando elija hacerlo
  • Proporcionar atención al cliente
  • Recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar la Aplicación
  • Seguir el uso de la Aplicación
  • Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

Transferencia de datos

Sus datos, incluyendo Datos Personales, son almacenados y procesados dentro de la jurisdicción de Ecuador y no se transfieren a otras jurisdicciones.

Compartir datos

Sus datos pueden ser compartidos con nuestro socio comercial UANATACA ECUADOR SA, que es un componente esencial de nuestros servicios para generar la firma electrónica.

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Proveedores de servicios

Podemos emplear a terceros para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de servicios»), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estosterceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlo ni utilizarlo para ningún otro propósito.

Enlaces a otros sitios

Nuestra Aplicación puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:

  • Por email: legal@frec.business